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タイトル
Text copied to clipboard!セールスフォース管理者
説明
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私たちは、Salesforceプラットフォームの管理、保守、最適化を担当する経験豊富なセールスフォース管理者を募集しています。セールスフォース管理者は、営業、マーケティング、カスタマーサポートなどの部門と連携し、業務プロセスの効率化とデータの一貫性を確保する重要な役割を担います。
このポジションでは、Salesforceの設定、ユーザー管理、レポート作成、ワークフローの自動化、データのインポート・エクスポート、セキュリティ設定など、幅広い業務を担当していただきます。また、ユーザーからの問い合わせ対応やトレーニングの実施、システムの改善提案なども行っていただきます。
理想的な候補者は、Salesforce Administrator認定資格を保有し、複数のSalesforceプロジェクトに携わった経験がある方です。技術的なスキルだけでなく、コミュニケーション能力や問題解決能力も求められます。
当社では、柔軟な勤務体制やキャリアアップの機会を提供しており、Salesforceの専門性を活かして成長したい方に最適な環境です。チームの一員として、ビジネスの成長を支えるシステム運用に貢献していただける方をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- Salesforceのユーザーアカウントと権限の管理
- カスタムオブジェクト、項目、レイアウトの設定と管理
- レポートおよびダッシュボードの作成と最適化
- ワークフロー、プロセスビルダー、フローの構築と保守
- データのインポート、エクスポート、クレンジング作業
- Salesforceのバージョンアップや新機能の評価と導入
- ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルシューティング
- トレーニング資料の作成とユーザー教育の実施
- 他システムとの連携設定やAPIの管理
- セキュリティ設定とデータ保護の実施
要件
Text copied to clipboard!- Salesforce Administrator認定資格の保有
- Salesforceの管理経験が2年以上あること
- レポートやダッシュボードの作成経験
- ワークフローやプロセスビルダーの構築経験
- データ管理（インポート/エクスポート/クレンジング）の知識
- 優れたコミュニケーション能力とチームワークスキル
- 問題解決能力と論理的思考力
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き・会話能力
- Salesforce Lightning Experienceの使用経験
- 他部門との連携経験
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- Salesforceの管理経験は何年ありますか？
- Salesforce Administrator認定資格をお持ちですか？
- レポートやダッシュボードの作成経験について教えてください。
- ワークフローやプロセスビルダーを使用したことはありますか？
- データのインポートやクレンジングの経験はありますか？
- 他部門との連携で工夫した点はありますか？
- Salesforce Lightningを使用した経験はありますか？
- APIや他システムとの連携経験はありますか？
- ユーザー教育やトレーニングの経験はありますか？
- Salesforceの改善提案を行った経験はありますか？
